Hoe werkt het?

Een aanbieding accepteren

Om in te gaan op het aanbod van je keuze, klik je op de button in het vak met de aanbieding. Vul je gegevens in. Hierbij kun je aangeven of je je nummer wenst te behouden. Om je bestelling af te ronden, klik je op ‘Bestelling afronden’.

Verwerking van je bestelling

Wij tonen je na de afronding van het bestelformulier een scherm: ‘Bestelling afgerond’. Je krijgt vervolgens de ontvangst van je bestelling ook direct bevestigd per e-mail.

  • Binnen 5 kalenderdagen bevestigt Youfone je bestelling per mail.
  • Je hebt dan nog 14 kalenderdagen de tijd om eventueel te annuleren.
  • De eerste volledige maand (bij 1 jaar) of de eerste 2 volledige maanden (bij 2 jaar) van je abonnement is gratis. De (eenmalige) aansluitkosten van €14,00 worden in rekening gebracht op de factuur.

Youfone regelt het verder volledig met u. Zij laten je weten, wanneer je wat ontvangt.

Ondersteuning of verdere uitleg?

Als het niet volledig helder voor je is, dan kun je ook aangeven, dat je door ons gebeld wilt worden via de button ‘Hulp en contact’ bovenin het scherm. Wij bellen je dan terug om je vragen te beantwoorden!