Hoe stap ik over?

Om in te gaan op het aanbod van je keuze, klik je op de button in het vak met de aanbieding. Vervolgens vul je je gegevens in. Na de afronding ontvang je een e-mail van ons met de bevestiging. De nieuwe provider (Youfone) regelt het verder met je.

Je stapt over met een nieuw nummer?

  • Binnen 5 kalenderdagen ontvang je van de nieuwe provider de bevestiging van je aanmelding per e-mail.
  • Binnen 5 werkdagen na de bevestiging, ontvang je de nieuwe simkaart.
    Activering van je simkaart kun je doen via de MyYoufone omgeving of telefonisch via de klantenservice van Youfone. Vanaf dat moment kun je direct bellen.

Je stapt over met behoud van je huidige nummer?

  • Binnen 5 kalenderdagen ontvang je van de nieuwe provider de bevestiging van je bestelling per e-mail.
  • Je ontvangt ook een sms-bericht om je huidige mobiele nummer te verifiëren.
  • Uiterlijk een week voordat je overstapt naar Youfone, ontvang je de simkaart.
  • 3 dagen voor ontvangst ontvang je een sms ter informatie dat je overgezet gaat worden naar Youfone, met behoud van je nummer. De simkaart wordt op dat moment automatisch geactiveerd door Youfone.
  • Je kunt overstappen naar Youfone wanneer je huidige contract afloopt binnen 4 maanden of indien je geen contract meer hebt.

Je kunt je aanmelding desgewenst binnen 14 dagen na het plaatsen van de bestelling annuleren bij Youfone.

Dit aanbod is geldig tot maandag 3 juni 2019, 20:00 uur.