Hoe werkt opzeggen en overstappen?

Overstappen is altijd toegestaan. Je kunt op elk moment wisselen van leverancier.

De overstap naar GreenNL is boetevrij, als je huidige contract afloopt binnen nu en 6 maanden. Het opzeggen wordt volledig voor je geregeld, gebaseerd op jouw einddatum, die je hebt aangegeven. Dit is een gratis service.

• Je accepteert het aanbod en meld je via ons aan bij GreenNL .
• GreenNL bevestigt binnen 1 week je gewenste aanmelding om klant te worden. Je hebt dan vervolgens nog 14 kalenderdagen de gelegenheid om te annuleren.
• GreenNL zegt het contract voor je op bij je huidige leverancier. Hier hoef je zelf niks voor te doen.

Als je wilt overstappen, dan zijn er 3 situaties mogelijk:

1.	Je hebt nu geen vast contract meer (contract voor onbepaalde tijd, zonder einddatum).

• Na 2 maanden word je boetevrij overgezet naar de nieuwe voorwaarden van GreenNL.
• Als je contract recent afliep, dan mocht de huidige leverancier je contract niet meer stilzwijgend verlengen. Je hoeft dus ook geen rekening te houden met een contractdatum. De nieuwe leverancier zal de opzegging volledig voor je regelen.

2.	Je hebt nu een contract voor een bepaalde tijd (1, 2 of 3 jaar), met een einddatum. De einddatum ligt binnen nu en 6 maanden.

• De door jou opgegeven einddatum van jouw huidige contract wordt gebruikt om de datum van overstap te bepalen. Deze geeft Koopkracht door aan de leverancier.
• Je stapt automatisch op die overstapdatum over. Daarvoor hoef je niets extra aan te geven of te doen. Dit regelt GreenNL. Dit is dan dus boetevrij, als je de juiste einddatum hebt aangegeven of geschat.

3.	Je hebt een contract voor een bepaalde tijd, met een afgesproken einddatum. Deze einddatum ligt meer dan 6 maanden in de toekomst.

• Als je contract afloopt over meer dan 6 maanden, dan kun je beter nu nog niet overstappen. Je zou dan een opzegvergoeding moeten betalen.
• Besluit je om de overstap tóch door te laten gaan, dan wordt je na 2 maanden overgezet naar de nieuwe voorwaarden van GreenNL.
• Je bent waarschijnlijk een opzegvergoeding verschuldigd, omdat je voortijdig je contract hebt laten beëindigen. Deze wordt bij de eindafrekening in rekening gebracht en wordt niet vergoed door Koopkracht of de nieuwe leverancier. Veelal bedraagt deze niet meer dan € 100,00. (zie onder)

Hoe lang loopt het contract nog?	Hoeveel moet je maximaal betalen?
korter dan 1,5 jaar	€ 100,00
1,5 - 2 jaar	€ 150,00
2 tot 2,5 jaar	€ 200,00
langer dan 2,5 jaar	€ 250,00

De energieleverancier mag dit voor de combinatie gas en elektriciteit aan je vragen. Per product betaal je de helft van het bedrag.

Als je vaste contract recent is afgelopen, dan kun je op elk moment boetevrij overstappen. Je huidige leverancier mag namelijk je contract niet stilzwijgend verlengen.

Dat is eigenlijk heel simpel. Het heeft alleen zin om tussentijds op te zeggen als het prijsvoordeel bij een overstap groter is dan de opzegvergoeding die je moet betalen aan je huidige leverancier. Bespaar je meer dan je zou moeten betalen? Gewoon overstappen!