Klanten EnergieFlex overgenomen door Innova

01 november | Energie
Innova heeft vanaf 1 november de klanten van het failliete energiebedrijf EnergieFlex overgenomen. Innova Energie staat in de energiebranche bekend als zakelijke energieleverancier en is al enige jaren voor ondernemers een financieel stabiele partner in de ontwikkeling naar duurzaam omgaan met energie. Door de overname van klanten van EnergieFlex geeft Innova Energie invulling aan haar ambitie om naast de zakelijke markt ook te groeien binnen de consumentenmarkt. Wat betekent dit voor jou als EnergieFlex klant?

Wat gaat er precies gebeuren?

Alle EnergieFlex klanten krijgen begin november automatisch een nieuw contract (voorstel) van Innova. Innova verzekert alle klanten dat je een goed aanbod krijgt. Innova belooft op zijn site dat het om een zeer concurrerend aanbod met vaste tarieven gaat. Je hoeft verder niets te doen. Je krijgt automatisch energie geleverd van Innova en zij zullen jou als klant voor de geleverde energie facturen sturen. Als je geen slimme meter hebt zal Innova je alleen per e-mail de meterstanden opvragen. Een slimme meter kan Innova zelf uitlezen.

Wat als je niet naar Innova wilt overstappen?

Dat kan natuurlijk. Je wordt wel eerst klant bij Innova maar je hebt 30 dagen de tijd om het contract dat jou is aangeboden op te zeggen. Je kunt dan zelf een andere leverancier zoeken. Tot je bent overgezet naar jouw nieuwe energieleverancier, krijg je wel energie van Innova met de daarbij behorende rekening voor de overbruggingsperiode.

Hoe zit het nu precies met mijn bijvoorbeeld welkomstpremie en/of te veel betaalde voorschotten van EnergieFlex?

Dit regelt de curator van EnergieFlex. Hij beoordeelt of alle schulden van EnergieFlex (dus ook de bedragen waar klanten nog recht op hebben) betaald kunnen worden. Op dit moment is nog niet duidelijk of dat het geval is, dat onderzoekt de curator nu. Het is helaas zeer goed mogelijk dat je slechts een deel of niets terug krijgt. Een bedrijf gaat in de meeste gevallen juist failliet omdat het niet in staat is de schulden te betalen. Als blijkt dat je nog recht hebt op geld, kun je een vordering bij de curator indienen. Daar is het volgende e-mailadres voor bekend gemaakt: flexenergie@wijnenstael.nl.

Heb je nog meer vragen over deze situatie dan kun je op de website van Innova meer lezen over de overname van EnergieFlex-klanten door Innova.

Koopkracht maakt gebruik van cookies voor verschillende doeleinden. Door verder gebruik te maken van Koopkracht stem je in met het plaatsen en uitlezen van cookies op onze website. Je kunt altijd je cookie-instellingen wijzigen.
Cookies op onze website
Functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert. Ook gebruiken wij functionele cookies voor het opsporen van misbruik van onze website en diensten.
Analytische cookies
Met deze cookies kunnen we het gebruik van de website analyseren, zodat we de prestaties van onze website kunnen meten en verbeteren.
Cookies voor social media
Met deze cookies kunt u verbinding maken met uw sociale netwerken en recensies lezen.
Cookies voor gerichte reclame
Deze cookie worden gebruikt om getoonde advertenties af te stemmen op je interesses, zowel op Koopkracht.nl als op andere websites.