Hoe wordt het overstappen geregeld?

Als je je via onze site aanmeldt voor een aanbod, dan zorgen wij dat de gegevens aangeleverd worden bij de gekozen leverancier. Hieronder leggen we uit wat de vervolgstappen zijn.

De nieuwe leverancier bevestigt de ontvangst van je gegevens binnen enkele werkdagen. Vanaf dat moment heb je nog 14 dagen bedenktijd (‘afkoelperiode’). Na deze periode zal de nieuwe leverancier de overstap voor je regelen. Zij zeggen voor jou op bij de huidige leverancier en ze zullen nakijken wanneer je huidige contract afloopt. Met die einddatum wordt dan rekening gehouden.

Meestal wacht een nieuwe leverancier 3 of 6 maanden met het daadwerkelijk overzetten, als jouw contract nog loopt. Als je contract in die periode eindigt, dan wordt je automatisch overgezet op de einddatum van je huidige contract. Boetevrij. Daar hoef je niks extra voor te doen. Bij het tonen van een aanbod geven wij aan, hoe lang een nieuwe leverancier zou wachten.

Als je geen vast contract (meer) hebt, dan wordt je binnen 4 tot 6 weken overgezet. Hier merk je niks van. De levering loopt zonder onderbreking gewoon door.

Je krijgt vanzelf bericht van de nieuwe leverancier om je meterstanden door te geven. Of je krijgt bericht, dat ze die hebben uitgelezen van jouw slimme meter. Die meterstand is dan de eindstand voor de oude leverancier en de beginstand voor de nieuwe leverancier. Je betaalt dus nooit dubbel.

Binnen 6 weken nadat je over bent gezet, ontvang je de eindafrekening van de oude leverancier. Dit gaat allemaal automatisch.

Nog een lopend contract?

Wil je overstappen naar een andere energieleverancier maar heb je op dit moment nog een vast contract ? Hieronder leggen wij uit waar je op moet letten en wat de hoogte van een eventuele boete (‘opzegvergoeding’) zou zijn.

Wanneer je wilt overstappen maar op het moment nog een vast contract hebt met een einddatum die verder dan 3 of 6 maanden in de toekomst ligt (de overstaptermijn), dan zal je binnen 4 tot 6 weken worden overgezet en dien je rekening te houden met het feit dat je huidige leverancier je een opzegboete in rekening kan brengen wegens vroegtijdige opzegging en beëindiging van je contract.

Kijk goed naar wat deze opzegvergoeding/boete bedraagt. Het kan best zijn dat je ondanks deze opzegvergoeding nog steeds kunt besparen. Een opzegvergoeding betekent niet automatisch dat een overstap onverstandig is.

Hoogte van de opzegvergoeding

De hoogte van deze opzegboete is vaak niet heel erg hoog. Voornamelijk is dit afhankelijk van de resterende looptijd van je huidige contract:

• Wanneer de resterende looptijd korter is dan 1,5 jaar bedraagt de boete 50 euro per product, voor gas en stroom samen 100 euro.
• Wanneer de resterende looptijd 1,5 tot 2 jaar is bedraagt de boete 75 euro per product.
• Wanneer de resterende looptijd 2 tot 2,5 jaar is bedraagt de boete 100 euro per product.
• Wanneer de resterende looptijd langer is dan 2,5 jaar bedraagt de boete 125 euro per product.

Wil je zeker weten of je wel of niet een boete moet betalen wanneer je nog een vast contract heeft met een lange looptijd en wat de hoogte van deze boete kijk dan naar de resterende looptijd van je huidige contract of neem contact met ons op als je nog vragen heeft over dit onderwerp of advies wil.